Çalışan El Kitabı ve Oryantasyon Programı
Yeni çalışanın ilk gününden ilk 30 gününe ihtiyaç duyduğu her şey, tek bir düzende. Şablon değil; kurumunuza özel yazılır, tasarlanır ve güncellenebilir teslim edilir.
- MediaMarkt
- Kazancı Holding
- Foseco
- Brightstar
- Masssport
Bu cümleler size tanıdık mı?
Her yeni çalışan aynı soruları soruyor ve her yönetici başka bir cevap veriyor. Bilgi yazılı değil, birkaç deneyimli kişinin aklında duruyor.
“Her gelene aynı şeyleri baştan anlatıyoruz.”
İK ve yöneticiler, ilk haftaları tekrar eden açıklamalarla geçiriyor.
“Herkes başka bir şey biliyor.”
Kurallar, haklar ve izin süreçleri şubeden şubeye, yöneticiden yöneticiye değişiyor.
“El kitabımız var ama kimse okumuyor.”
Yıllar önce hazırlanmış, uzun ve güncelliğini yitirmiş bir doküman rafta bekliyor.
“İlk aylarda kayıp veriyoruz.”
Yeni çalışan kendini yalnız hissediyor, işe alışması uzuyor, bir kısmı ilk yıl dolmadan ayrılıyor.
İyi hazırlanmış bir çalışan el kitabı ve oryantasyon programı, bu bilgiyi kişilerden alıp kuruma kazandırır. Yeni gelen herkes aynı yerden ve aynı netlikte başlar.
Neler teslim ediyoruz?
Yalnızca bir kitap değil; yeni çalışanın ilk gününden ilk 30 gününe kadar kullanılan eksiksiz bir oryantasyon düzeni teslim ediyoruz.
- 01
Çalışan el kitabı
Kurumunuzun hikâyesi, değerleri, çalışma kuralları, haklar, izinler ve sık sorulan sorular; anlaşılır bir dille yazılmış, kurum kimliğinize göre tasarlanmış.
- 02
İlk gün rehberi ve karşılama akışı
İlk gün kim karşılar, hangi erişimler açılır, hangi toplantılar yapılır; adım adım.
- 03
Rol bazlı ilk 30 gün planı
Her rol için hafta hafta neyin öğrenileceği, kiminle tanışılacağı ve neyin tamamlanacağı.
- 04
Oryantasyon sunumu
İK’nın veya yöneticinin yeni gelenlere yaptığı tanıtım sunumu; el kitabıyla aynı dil ve tasarımda.
- 05
Kontrol listeleri
İlk gün ve ilk 30 gün için çalışanın ve yöneticinin işaretleyeceği kısa listeler.
- 06
Güncelleme planı
Hangi bölümü kimin, ne sıklıkla güncelleyeceği; doküman eskimesin diye.
Metinleri biz yazarız. Sizden beklediğimiz yalnızca görüşmelere katılmanız ve mevcut dokümanlarınızı paylaşmanız.
Nereden başlıyorsunuz?
Sıfırdan hazırlama
- Kimler için
- El kitabı veya yazılı oryantasyon düzeni olmayan kurumlar
- Ne yaparız
- Görüşmelerle içeriği çıkarır, yazar, tasarlar ve oryantasyon setiyle birlikte teslim ederiz
Mevcut el kitabını yenileme
- Kimler için
- El kitabı olan ama eskimiş, uzun veya okunmayan kurumlar
- Ne yaparız
- Mevcut metni inceler, sadeleştirir, günceller ve yeniden tasarlarız; eksik bölümleri ekleriz
Hangisi olduğundan emin değilseniz mevcut dokümanlarınızı gönderin; ilk görüşmede birlikte karar verelim.
Örnek el kitabı sayfalarını inceleyin
Yukarıdaki sayfalar, kurgusal bir lojistik şirketi için hazırladığımız 50 sayfalık el kitabından alındı. Hoş geldiniz mektubundan izin politikasına kadar seçili bölümlerin yer aldığı örnek dosyanın tamamını e-postanıza gönderelim.
Nasıl çalışıyoruz?
Süreç beş adımda ilerler ve sizden en çok zaman isteyen kısım ilk görüşmelerdir.
- 01
Tanışma ve kapsam
Kurumunuzu, çalışan profilinizi ve mevcut dokümanlarınızı inceler; kapsamı ve takvimi netleştiririz.
- 02
Görüşmeler ve içerik akışı
İK, yöneticiler ve gerekirse yeni çalışanlarla görüşür, el kitabının bölüm planını çıkarırız.
- 03
Yazım
Metinleri yazar, mevcut metinlerinizi sadeleştirir ve onayınıza sunarız. Hukuki içerikler kurumunuzun hukuk ekibinin kontrolüne gider.
- 04
Tasarım ve oryantasyon seti
El kitabını, oryantasyon sunumunu ve kontrol listelerini kurum kimliğinize göre tasarlarız.
- 05
Revizyon ve teslim
Revizyonları tamamlar, basılı ve dijital formatları teslim eder, güncelleme planını birlikte kurarız.
El kitabı hazırladığımız kurumlar
Perakendeden sanayiye, enerjiden spora; farklı ölçek ve yapıdaki kurumlar için çalışan el kitabı hazırladık.
- MediaMarktPerakendeÇalışan el kitabı
- Kazancı HoldingEnerji · holdingÇalışan el kitabı
- FosecoSanayiÇalışan el kitabı
- BrightstarTeknoloji dağıtımıÇalışan el kitabı
- MasssportSpor ve sağlıklı yaşamÇalışan el kitabı
Neden DemBeDem?
DemBeDem 2013’ten beri kurumların iç iletişimini ve kurumsal bilgisini düzenliyor; çalışan el kitabı bu işin merkezinde.
Şablon değil, kurumunuza özel.
Hazır bir şablonu doldurmuyoruz; içeriği sizin kurallarınız, dilinizle ve çalışan profilinizle yazıyoruz.
Metni de tasarımı da biz yaparız.
El kitapları çoğu zaman yazma yükü yüzünden ertelenir. Bu yükü biz alırız.
Okunmak için yazılır.
Uzun yönetmelik dili yerine yeni çalışanın gerçekten okuyacağı sade, kısa ve görsel bir anlatım.
El kitabı ve oryantasyon birlikte.
Kitap, sunum ve kontrol listeleri aynı dil ve tasarımda; birbirini tamamlar.
Güncel kalacak şekilde kurulur.
Teslimle birlikte güncelleme sahipliği ve takvimi belirlenir.
Hangi formatlarda teslim ediyoruz?
- Basılı
- Baskıya hazır dosya.
- E-postayla gönderilebilir, tıklanabilir içindekiler sayfası olan dijital sürüm.
- İntranet veya dijital sürüm
- Kurum içi portal, ortak sürücü veya web sayfası olarak kullanılabilir yapı.
- Oryantasyon sunumu
- PowerPoint veya Keynote formatında, düzenlenebilir.
Sık sorulan sorular
Çalışan el kitabı nedir?
Çalışan el kitabı, yeni ve mevcut çalışanların kurumu, çalışma kurallarını, haklarını ve sorumluluklarını tek bir yerden öğrendiği rehberdir. İyi bir el kitabı yeni çalışanın uyum sürecini kısaltır ve kurum içinde herkesin aynı bilgiyle çalışmasını sağlar.
Çalışan el kitabı ile personel yönetmeliği arasındaki fark nedir?
Yönetmelik, kuralları resmi ve hukuki bir dille tanımlar. El kitabı ise bu kuralları çalışanın anlayacağı sade bir dille özetler ve gerektiğinde ilgili yönetmeliğe yönlendirir. El kitabı yönetmeliğin yerini almaz; onu okunur hâle getirir.
Çalışan el kitabında neler olmalı?
Genellikle kurumun hikâyesi ve değerleri, organizasyon yapısı, çalışma saatleri ve izinler, yan haklar, davranış kuralları, iş sağlığı ve güvenliği, iletişim kanalları ve sık sorulan sorular yer alır. Hangi bölümlerin olacağı kurumunuzun yapısına göre birlikte belirlenir.
Oryantasyon programı neden el kitabıyla birlikte hazırlanmalı?
El kitabı bilgiyi verir, oryantasyon programı bu bilginin ne zaman ve kimin tarafından aktarılacağını düzenler. İkisi birlikte hazırlandığında yeni çalışan ilk gün ne yapacağını, ilk 30 günde neyi öğreneceğini bilir.
Metinleri bizim yazmamız gerekiyor mu?
Hayır. Görüşmeler ve mevcut dokümanlarınızdan yola çıkarak metinleri biz yazarız. Sizden beklediğimiz bilgi vermeniz ve taslakları onaylamanızdır.
Hukuki uygunluğu kim kontrol ediyor?
El kitabındaki iş hukuku ve KVKK ile ilgili içerikler, yayın öncesinde kurumunuzun hukuk ekibinin veya avukatınızın onayına sunulur. DemBeDem hukuki danışmanlık vermez; içeriği anlaşılır hâle getirir.
Şubeli veya vardiyalı yapılar için farklı sürümler hazırlanabilir mi?
Evet. Ortak bir ana el kitabının yanında lokasyon, departman veya rol bazlı ek bölümler hazırlanabilir. Saha çalışanları için daha kısa ve görsel bir sürüm de oluşturulabilir.
El kitabı nasıl güncel tutulur?
Teslimle birlikte her bölümün sorumlusu ve güncelleme takvimi belirlenir. Dosyalar düzenlenebilir formatta teslim edilir; isterseniz yıllık güncellemeleri de biz yaparız.
Fiyat nasıl belirlenir?
Fiyat; çalışan ve rol sayısına, el kitabının kapsamına, oryantasyon setinin içeriğine ve formatlara göre ilk görüşmeden sonra hazırlanır.
Kurumunuzun el kitabını birlikte hazırlayalım.
Kurumunuzu ve ihtiyacınızı kısaca anlatın, iki iş günü içinde dönüş yapalım.